拉卡拉发布 2022 年报:“数字化”方向明确 ,智能服务体系日趋完善

4 月 27 日晚,拉卡拉(300773.SZ)发布 2022 年报。在国内经济面临多重压力下,公司全年实现营业收入 53.66 亿元," 数字支付 " 和 " 科技服务 " 两大业务紧扣数字化经营战略,整合产品功能,优化业务结构,数字支付业务实现收入 45.81 亿元,科技服务实现收入 3.42 亿元。

2022 年是拉卡拉数字化经营布局的重要一年,公司沿着 " 上云、用数、赋智 " 的数字化发展思路,完成了产品上云、服务上云的阶段性目标,并充分利用数据积累和数据技术,积极为中小微商户经营数字化转型 " 赋智 "。公司自 2019 年以来数字化投入累计超过 8 亿元。


(资料图片)

当日,拉卡拉同步发布了 2023 年第一季度业绩报告,随着国内经济及消费复苏,公司一季度实现营收 15.2 亿元,归属上市公司股东净利润为 2.58 亿元。

数字化战略成主线 智能服务体系日趋完善

2022 年,拉卡拉围绕 " 商户数字化经营服务商 " 这一战略定位,沿着 " 上云、用数、赋智 " 的数字化发展思路,公司完成了产品上云、服务上云的阶段性目标,形成了 " 支付云、零售云、金融云 " 三大业务板块,基本实现技术与产品体系整体向 " 云原生 " 迁移。在 " 上云 " 的基础上,拉卡拉大数据中台已建立从采集、存储、分析到安全保护等完整的数据治理体系,随着数据的快速积累和数据技术的不断演进," 用数 " 能力也日新月异。

拉卡拉基于自身的数据特点、业务和产品规划,在自然语言处理、生物识别、深度学习、问答机器人、图智能、算法发现、区块链和隐私计算等方向进行了持续技术研究和应用开发,并通过产品和服务,为客户及其上下游生态 " 赋智 "。

一是经营赋智,在业务和研发链条中不断加大 AI 技术的应用,不断提升智能化渗透率。二是商户赋智,公司打造的商户数字化经营产品,引入大数据分析技术和 AI 算法模型,精准画像小店目标人群,为商户提供智能选品和智能营销服务方案,帮助商户经营决策从主观经验判断转向客观数据分析。三是金融赋智,以区块链技术结合 AI,搭建中小微企业核心数据分析展示、跟踪监测平台,为银行等金融机构提供风控评估、客户营销、贷后管理等一系列机器人工具,帮助金融机构在服务中小微企业的融资场景上,建立一整套智能化服务体系。

数字支付基本盘稳固 筑牢数字化战略根基

支付是商业服务流程的闭环,也是拉卡拉数字化赋能企业、商户的重要基础,更是拉卡拉全面落地数字化战略至关重要的一张牌。2022 年,拉卡拉一方面持续进行数字支付产品创新,一方面着力加强开放平台建设,加速核心能力的输出。

据年报,拉卡拉支付产品持续创新,数字人民币与手机 POS 产品功能和兼容性进一步完善,新推出的商户钱包集合了收款、机具管理、补贴、进货、营销、资金等诸多经营维度服务,加速线上线下场景融合,使公司在数字支付时代的领先优势得以巩固。2022 年,拉卡拉数字支付交易金额 4.52 万亿元,市场份额持续提升。

拉卡拉开放平台的推出,系拉卡拉以数字支付业务为基础践行数字化战略的重要落子,开放平台聚合了公司多元化产品及核心能力,为行业客户、平台类客户、四方机构及 SaaS 开发商提供一站式接入和能力输出服务。报告期内,拉卡拉开放平台覆盖商超零售、餐饮娱乐、交通出行、酒店旅游、教育医疗、金融服务、仓储物流、政务民生等行业领域,与包括中石化加油站、蔚来汽车等大中型连锁、平台类行业客户开展合作,这为拉卡拉科技服务奠定了用户基础。

2022 年,拉卡拉在数字化战略引领下,通过产品创新迭代优化业务结构实现支付服务升级;通过在下沉市场开设超 300 家授权门店来建立更为全面的线下服务网络,提升市场占比;利用技术开放促进产业融合,在拓展大型行业客户的同时,加速了数字支付实力与数字化科技服务的双向融合,互为驱动,实现灵活方案类组合,为数字化战略的落地提供可持续动力支撑。

科技服务全面升级 " 数据 " 加速价值释放

基于数字支付,2022 年,拉卡拉围绕 " 上云、用数、赋智 " 的战略发展思路,紧抓小微商户、行业客户、银行等用户的数字化转型需求,不断提升科技服务能力。报告期内,公司科技服务业务实现收入 3.42 亿元。

其中," 支付 +" 行业数字解决方案实现收入 7000 万元,同比增长 126%,系云收单业务以及拓客 SaaS 平台收入增长所致;拉卡拉全链路赋能门店经营的门店数字化经营 SaaS 平台持续完善,报告期内,公司在国内 9 个省会级城市试点,实现交易 GMV 3.96 亿。

在原有科技服务持续增长的基础上,一个重点值得关注的点是,拉卡拉数字支付业务服务了千万级商户,覆盖了各行业商户,科技服务又覆盖了商户进销存、物流、资金等各经营环节,这些日常经营中积累的海量数据和数字资产,为公司经营打开了新的发展空间。

2022 年,拉卡拉金融科技在 AI 和大数据领域的服务产品逐步落地。据年报,公司为国内某大型征信机构提供了系统建设、数据建模、数据产品设计和运营服务,支撑其为超过 300 家金融机构提供服务,日处理数据超百万次。后续公司将加大力度将数据资源转变为数据资产,持续释放数据资产的价值。

当前,国内经济加速回暖,为拉卡拉 2023 全年业绩恢复向上提供了积极的市场环境。从一季报同比增长的态势来看,拉卡拉在数字化战略指引下,以数字支付和科技服务为核心的数字化服务体系逐步完善,为公司的可持续发展增添了动力。

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